包包批发,女包批发,时尚包包,包包品牌,包包代理,包包代销,箱包批发

1. 
   1、质量问题政策：
   客户签收商品后的7天内（以快递面单签收时间为准），在没有使用过的前提下，如有质量问题，包包树将无条件为您办理有质量问题商品的退换货服务，且退回商品发生的相应运费由包包树承担。但如果客户签收商品7天（即168小时）以后再来反馈质量问题，包包树不予退换。
   
   
2. 2、调换货政策：
   客户收到货后1个月内，在没有使用过且不影响二次销售的前提下，2000元-5000元的订单可以申请调换当次进货额的15％，5000元-10000元的订单可以申请调换当次进货额的18％，10000元以上的订单可以申请调换当次进货额的20％，运费由客户自行承担。部分包包给客户造成积压（1个月内）公司也可以回收，但要一定的折旧费用，一般也就是您进货金额的2折。
   
   
3. 3、商品退回要求：
   客户退回的任何商品，都必须保证原包装完整，并且不可折叠，再用纸箱装好寄回。原包装包括商品发货单、无纺布袋、胶袋、吊牌，填充物（对于一些定型包和半定型包）。如果没有按本条规定退回商品，因此导致的任何后果，全部由客户承担，具体参照下面的“特别说明”。
   
   
4. 4、退换货运费：
   退换货发生时，请您选择普通快递将商品寄回给我们。您退换货时，寄回商品垫付的运费我们将根据“包包树报销运费标准”给您报销，因暂不支持运费到付业务，请您先垫付运费。我们收到商品后会在72小时内把运费存入你在包包树的会员帐户中，您可以进入“资金管理”进行查询。包包树报销运费标准
   
   

   特别说明：
   1、因客户个人原因造成的商品损坏，不予退换。
   2、一张订单只能进行一次退货或换货操作，必须同一包裹一起寄回。如果分开寄回，我们只承担首个包裹寄回的运费。
   3、零钱包等十元以下的商品，不提供退换货或补发服务。如客户执意退换货或补发，运费由客户自理。
   4、收到商品后的7天内，在没有使用过的前提下，如肩带、五金等可拆装配件缺少，我们将为您补发；如肩带、五金等可拆装配件有质量问题，我们将为您换新，运费由包包树承担。但如果客户执意要退换，运费由客户自理。
   5、所有商品的附件均为一比一配送，请您在退货时将商品附件一并退回，如不能完整退回根据包包树相关规定，商品无纺布袋为2元/只，塑胶防尘袋1元/只，吊牌1元/个，肩带10元/条，五金配件10元/个。没有按原完装退回导致包包损坏或报废的，我们将原样退回，且退回的运费由客户自行承担。
   6、每批次包包的拉头、里布可能会有些差异，颜色也可能有细微的差别，此类情况不属于质量问题。
   7、图片及信息仅供参照，因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，一切以实物为准。因色差原因导致的退换货，运费客户自理。对颜色要求苛刻的客户，请慎重购买。
   8、保修服务：自客户签收之日起168小时（即7天）内，使用后出现拉链拉不上、五金坏掉这两类质量问题，我们提供免费的返修服务，运费由包包树承担，但不能换新。自客户签收之日起三个月以内，使用后出现拉链拉不上、五金坏掉等可以返修的质量问题，我们提供免费的返修服务，但由此产生的运费客户自理。人为损坏，非品质问题不属于保修范围。一般情况下，收到返修包后的20个工作日内修好寄出。
   9、包包树发货采用两级监督制度，确保商品不会被漏发、少发。对于客户报告少发商品的情况，需要有认可的第三方的证明才可以补发或者退还货款。均不接受客户单方面的因为少货，要求退还货款、补发的申请。（第三方证明方法：1、公证处证明；2、在客户接货的时候当面与货运公司人员清点商品，如发生少货情况，请货运公司开出证明。这两种方式任选一种即可。）
   10、退货收到并审核后办理退还货款，在正常工作日1至3天内完成退款手续退回您的会员帐户。

1、退换货流程：

1、 批发会员提交申请：登陆会员“会员中心”，进入“我的退换货”按要求提交退换货申请，如因质量问题退换货还需拍摄照片并上传；
2、 包包树审核确认：包包树客服会与批发会员确认退换货问题，并当天给出处理意见;
3、 批发会员把货寄回：退回货物前，一定要填写随货配送的商品发货单背面的内容，写明退回商品的款号、数量及退换货原因，并放入退回的包包内，以便包包树仓库确认；如因退回的包包内没有商品发货单或没有填写相关内容，而导致退货无法或拖延办理，包包树不承担责任。
4、 包包树检测核实：退货收到后，包包树QC会对退货进行品检；
5、 换货或退款：包包树财务根据QC的检测结果为批发会员进行退款或换货。
6、提交退换货申请后7天内未收到寄回的包包，系统将自动结束退换货申请。

2、退换货地址：

退货地址：广州市白云区嘉禾长红东路50号5楼
收货人：包包树退货组 电话：020-28634335

邮编：510400

包包树退换货报销运费标准：

一、申请退换货的基本条件：
1、退换商品应保持收到商品时的原貌；
2、退换商品的外包装、配件、吊牌等完好；
3、没有使用过、洗过的痕迹，包底/包面无磨损等，不影响二次销售。

二、不允许申请退换货的情况：
1、商品被人为破坏、标牌拆卸等（我们的包包吊牌不可拆装，退回的包包没有吊牌的我们视为已经使用过，将不予退换货）；
2、商品有使用过、洗过的痕迹，包底/包面有磨损、有污渍等，影响二次销售。

三、以下几种情况属于质量问题：
1、 面料、内里有明显破洞；
2、 五金生锈、五金脱落或五金扣具没有功能；
3、 有明显污渍染色(以一角硬币大小为准)
4、 拉链拉不上；
5、 少配件（此种情况只能免费补发配件）

四、以下几种情况不属于质量问题：
1、 有压痕、有线头、有一点点胶水（一般可以用手擦掉）；
2、 包包的皮边有轻微的差异，例如皮边有轻微的露白；
3、 接口处露底（在工艺上这是无法避免的）
4、 车线轻微的不均匀；
5、 因批次不同导致皮料或颜色有细微的差别，里布、拉头有些差异；
6、 五金有轻微的划痕、刮花；
7、产品实物与图片有一些色差（网上图片的色差问题不可避免，对此完全不能接受者慎批）。

验收注意事项：
各位尊敬的批发商，当订单货物送到时，为了确保您的利益，请务必按以下规则验收货物：
1、如果是快递配送，请您在配送员在场时对照发货单核对商品，如果出现商品数量缺少、商品外包装破损等情况，请您务必让快递公司开出证明，我们将根据证明上写明的实际情况为您补发或退款。如配送员离开后再来反馈少货或外包装破损等情况，包包树不予受理。

2、如果是物流配送，请您在提货时，先检查包装是否完好无损，如没有破损，请您对货物称重，确认货物重量是否与发货单上所写重量相符，不相符就需要打开包装核对商品；如发现外包装破损，请您在提货点工作人员在场时打开包装对照发货单核对商品，如果出现商品数量缺少、商品外包装破损等情况，请您务必让货运公司开出证明，我们将根据证明上写明的实际情况为您补发或退款。如您离开提货点后再来反馈少货或外包装破损等情况，包包树不予受理。

3、因付款后的订单修改会给我们公司带来重新打单、重新包装和面单费（每个快递面单2元）损失的成本，所以针对付款后修改订单的情况，我们公司规定：付款1个小时之内的订单，客户可以修改，不用增加任何费用；但付款1个小时后的订单，客户不能修改，如果在订单没有发出去的情况下客户坚持要修改，需要收取2元的快递面单费。